Desde a última semana, as ligações destinadas à Fiscalização de Trânsito, anteriormente geridas pela Secretaria Municipal de Trânsito, Transportes e Mobilidade (SMTTM), passaram a ser atendidas pelos agentes do Centro Integrado de Operações (CIOP) de Caxias do Sul. A mudança de local, que melhora consideravelmente as condições de trabalho, possibilita um atendimento mais eficiente e integrado.

O CIOP, situado na área central de Caxias do Sul, ocupa uma área de 1.200 metros quadrados e é equipado com 15 estações de trabalho, painéis com monitores de 55 polegadas e sistemas integrados de comunicação, incluindo os telefones 190, da Brigada Militar, 153, da Guarda Municipal, e agora o 118, da Fiscalização de Trânsito. Com uma infraestrutura avançada, o centro conta com estacionamento para viaturas e uma rede de 275 câmeras de monitoramento, composta por 150 fixas, 51 móveis e 74 com reconhecimento de placas de veículos.

Essa integração permite que os servidores monitorem em tempo real as condições das vias e respondam de forma mais rápida a diversos tipos de ocorrências, como acidentes de trânsito, obstruções na via e estacionamento irregular. Além dos servidores da Fiscalização de Trânsito, o CIOP também abriga agentes das Polícias Federal, Penal e Rodoviária Federal, contribuindo para um atendimento mais coordenado e eficiente.

A comunidade pode continuar a requisitar a presença da Fiscalização de Trânsito através do telefone 118 para resolver sinistros e outras demandas relacionadas ao tráfego urbano e rural.