Para suprir o atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), a Prefeitura de Caxias do Sul, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), organiza uma central telefônica para agendamento de consultas em Unidades Básicas de Saúde (UBSs). A proposta está em fase de implantação, com previsão de início da operação nas próximas semanas.

O objetivo é facilitar o acesso da população às consultas que podem ser programadas, ou seja, destinadas ao acompanhamento de doenças crônicas (como diabetes, hipertensão e outras), retorno para mostrar exames e outras situações. Na primeira fase, cerca de seis UBSs serão contempladas com o projeto, que deve ser estendido a outras Unidades gradativamente. A central funcionará no prédio da SMS e com linhas de telefone celular exclusivamente destinadas para essa finalidade.

Ao agilizar o acesso da comunidade aos agendamentos, a expectativa é de que, gradativamente, o novo sistema de marcação de consultas colabore para aprimorar os fluxos nas Unidades Básicas de Saúde. Ou seja, é esperado que aumente a procura por marcação antecipada nos casos em que isso é possível, para que a população busque a UBS espontaneamente apenas nas situações em que há um quadro de saúde para o dia, como alguma dor, desconforto, problemas com sondas ou outros.

Nas próximas semanas a SMS deve divulgar mais detalhes do projeto, como os números de telefone e as orientações para a população.