Código de Defesa do Consumidor completa 26 anos
O maior número de reclamações dos consumidores são sobre as companhias de telefonias
Em entrevista para a Rádio Alvorada, o Coordenador do Balcão do Consumidor de Passo Fundo, Rogério Silva, comenta sobre os 26 anos do Direito do Consumidor.
Segundo Rogério, o código tem uma visão ampla, que além de proteger o consumidor em relação ao consumo, protege também fornecedores que atuam no mercado e seguem com a legislação. Isto acontece em relação à concorrência, que não segue a legislação, cometem piratarias, entre outras questões.
“Nestes 26 anos avançamos bastante, mas ainda temos desafios e dificuldades a ser enfrentadas” destaca o coordenador, que acredita que um dos desafios no Rio Grande do Sul, é o PROCON – Sistema Municipal de Defesa do Consumidor. Pois de 496 municípios no estado, apenas 80 possuem o sistema, o que torna a demanda ser maior.
Ouça a entrevista dando player no áudio.
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