O Balcão do Consumidor é um projeto de extensão da Faculdade de Direito da Universidade de Passo Fundo (UPF), em parceria com a Prefeitura Municipal de Sarandi, que tem como foco trabalhar a mediação nas relações de consumo. 

Os atendimentossão feitos por alunos da Faculdade de Direito, com a orientação de professores que integram o projeto. O aluno recebe o consumidor, faz a descrição dos fatos e depois o contato com o fornecedor. Quando a solução não é alcançada por intermédio dos contatos realizados, é marcada uma audiência extrajudicial na qual participam todas as partes envolvidas.

Em Sarandi, o Balcão Fica localizado n avenida Expedicionário, no campus da UPF, e atende de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h. O serviço é oferecido gratuitamente.