O Procon de Caxias do Sul está realizando pesquisa sobre a percepção do consumidor em relação às companhias aéreas com os usuários do aeroporto Hugo Cantergiane. A pesquisa está sendo realizada em todo país por meio da Associação Brasileira de Procons (Procons Brasil) em parceria com os órgãos que integram Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC).

Segundo o coordenador do Procon de Caxias do Sul, Jair Zauza, a pesquisa tem como objetivo coletar dados sobre a experiência do consumidor em relação aos serviços prestados pelas companhias aéreas para subsidiar a elaboração de políticas públicas de defesa do consumidor que garantam mais qualidade e segurança para os passageiros.

A pesquisa pode ser respondida pelo link:https://forms.gle/nH47E9a4MdRoB18T6 até o dia 25/01.

O Procon orienta ainda, que as reclamações de consumidores sejam registradas pelo site: proconcaxias.com.br