O que você acha da estrutura e do serviço da Rodoviária de Caxias do Sul?

Essa foi a pergunta realizada pela reportagem da Tua Rádio São Francisco a diversos usuários, procurando ter uma pequena avaliação da comunidade caxiense sobre o local.

Alberto Dalbosco, de 31 anos, utiliza com frequência o recinto. Para ele, a rodoviária tem um bom espaço, porém sente a falta de caixas eletrônicos. A mesma opinião é compartilhada por Margarete da Silva, moradora da cidade há 55 anos.

Já a caxiense Jéssica de Lima, de 28 anos, reclama da falta de mais guichês em horário de maior aglomeração de pessoas. Ela também colocou que falta segurança no local. “Na parte da noite não dá para andar na volta da Rodoviária, porque, se facilitar, somos assaltados no local.”, ressaltou Jéssica.

Em entrevista, a gerente de passagens da Rodoviária, Valéria Cassol, comentou do motivo da retirada dos caixas eletrônicos. Segundo ela, a segurança aos usuários foi o que causou a retirada dos terminais bancários. “Os caixas eletrônicos foram retirados na época das explosões a esses terminais para poder preservar a segurança dos cidadãos.”, detalhou.

Ela comentou sobre a segurança do local. Conforme Valéria, a Rodoviária conta com uma sala da Brigada Militar fixa , segurança privada e há, constantemente, o patrulhamento da polícia.

Valéria também explicou sobre o número de guichês na Rodoviária. Ela destacou que o local sofre perdas de passageiros nos últimos sete anos, por isso estaria adequada à estrutura para a população caxiense.

A gerente ainda comentou sobre o que foi realizado de melhorias no espaço. Segundo ela, foram feitas mudanças na plataforma da Rodoviária por questões de acessibilidade, contratações de funcionários para auxiliar deficientes visuais na compra de passagens pelos totens eletrônicos, além de reformas nos banheiros do local.

(Ouça a notícia abaixo da foto).