Na no início da noite desta terça-feira (28), por volta das 19h20min, o Soldado William do Corpo de Bombeiros de Veranópolis estava retornando a Veranópolis após uma missão em Bento Gonçalves, observou que na Ponte Ernesto Dorneles havia uma mulher em posição eminente de saltar. O Soldado França da Brigada Militar que se encontrava em trânsito, iniciou o diálogo com a vítima que apresentava sinal de uma possível tentativa de suicídio.

Juntamente com os soldados estava o AI Sargento Garcia do Corpo de Bombeiros de Veranópolis que cruzava de folga com sua família e atuou no salvamento. A vítima foi abordada e retirada do risco eminente de saltar da ponte.

Posteriormente foi conduzida pela Vtr Resgate de Bento Gonçalves, esta que foi avisada por por populares. E que na sequência já estava em deslocamento a Vtr Resgate de Veranópolis.