A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) de Caxias do Sul verificou que, devido à atualização do sistema de informações do Serviço Móvel de Urgência (Samu), algumas ligações telefônicas efetuadas para o 192 não estão sendo completadas.

A orientação é que o usuário ligue novamente quando a transferência da chamada, do telefonista para o médico, levar mais do que um minuto. Os setores de Tecnologia da Informação da SMS e da prefeitura já trabalham para restabelecer a normalidade do serviço o mais breve possível.