Com o objetivo de regularizar o atendimento à população e suprir a demanda de consultas médicas na Unidade de Pronto Atendimento 24h, foram contratados mais um médico clínico geral e um pediatra para cada turno. Conforme o secretário municipal da Saúde de Caxias do Sul, Geraldo da Rocha Freitas Júnior, o número de clínicos em atendimento às consultas aumentou de três para quatro, em tempo integral. Já os pediatras passaram de dois para três, nas 24 horas.

Os profissionais devem permanecer na UPA 24h nos próximos três meses. A medida visa atender à demanda crescente deste período de inverno, especialmente na pediatria, onde houve o aumento de 40% na busca pelos serviços de urgência e emergência.

A Secretaria Municipal da Saúde alega que tem encontrado dificuldades na contratação de médicos concursados. Em 2017, 94 profissionais, entre clínicos, pediatras e outros especialistas foram chamados para reforçar o Pronto Atendimento 24 Horas (PA 24h), as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e o Centro Especializado de Saúde (CES), mas apenas 47 assumiram a função. Neste ano, 92 clínicos foram nomeados e só 30 tomaram posse. Mais recentemente, em julho, foram chamados seis pediatras e apenas um deve assumir o cargo nos próximos dias.