Cerca de 570 idosos em situação de vulnerabilidade social são atendidos pela Fundação de Assistência Social (FAS), todos os meses, em Caxias do Sul. Por meio dos serviços socioassistenciais, eles participam de oficinas de convivência semanal ou diária, passeios, atividades culturais e de lazer.    

Para acessar os serviços, os idosos ou sua família precisam estar cadastrados nos Centros de Referência de Assistência Social ou nos Centros Especializados de Referência de Assistência Social, além de participar das atividades oferecidas nos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos dos CRAS, Centro Dia ou Serviço de Proteção Especial ao Idoso.

Um dos atendimentos disponibilizados pela FAS é a Proteção Social Especial de Alta Complexidade, que oferta acolhimento de idosos em Instituições de Longa Permanência. Atualmente, o município oferece 80 vagas em instituições credenciadas. Com o desligamento da Casa São Frei Pio, a FAS está negociando o aumento de vagas nessas entidades para garantir a realocação dos idosos a partir do dia 23 de agosto.

O acesso às instituições ocorre nos casos em que o idoso está em situação de risco, sofre violência ou abandono e os vínculos familiares estão fragilizados ou rompidos, por meio de avaliação do Núcleo de Acolhimento Institucional a partir do encaminhamento dos CRAS, CREAS, Saúde, Ministério Público ou Judiciário. Os idosos acolhidos que possuem autonomia, conforme seu Plano Individual de Atendimento, continuam participando das atividades do Centro Dia e SPEI.