O sistema que gerencia os dados digitais da Corsan está inoperante em todo o Estado. A Procergs, estatal de tecnologia do Rio Grande do Sul que hospeda todos os serviços da Companhia, está alagada e desligou o data center temporariamente para preservar os dados.
A medida afeta serviços cono negociação de dívidas, transferência de titularidade e outros. Até que a situação seja contornada, os clientes devem procurar o atendimento presencial nas unidades da Companhia nos municípios e solicitar os serviços. Serão atendidos os casos mais urgentes e por ordem de chegada.
A retomada dos serviços está condicionada à recuperação dos sistemas pela Procergs. Estamos trabalhando em conjunto para que o restabelecimento seja o mais breve possível.