Serviço indispensável para a população, que completou 13 anos de atuação em Soledade, o SAMU atende muitas pessoas por dia. Apesar das dificuldades diárias, os socorristas estão sempre à disposição das pessoas, seja no meio urbano, aqui no município ou na região, ou mesmo na zona rural.

“São 13 anos de muita dificuldade, mas de muito prazer em atender essa comunidade que tanto precisa de atendimento especializado. Hoje, temos nove colaboradores: quatro técnicos, quatro condutores e uma enfermeira, além da ambulância de suporte básico, que conta com um técnico e um condutor”, explicou Bárbara Lúcia Voos, coordenadora do SAMU de Soledade.

Segundo Bárbara, a grande dificuldade das pessoas é com relação às ligações ao 192. “Isso acontece não só aqui em Soledade, mas em outras cidades também. As pessoas não aceitam que quando elas ligam, a chamada não cai na nossa base, vai direto para a central de regulação em Porto Alegre e esse processo de transferência demora um pouco”, revelou.

Outra situação colocada pela coordenadora do SAMU é que a característica de atendimento muda de cidade para cidade. “Cada população tem uma forma de viver e temos que entender isso para realizar o atendimento. Aqui em Soledade, antigamente atendíamos muitos casos psiquiátricos, hoje em dia, o nosso maior público são os pacientes idosos, especialmente com ocorrências de quedas e atendimentos metabólicos”, finalizou.

Texto e foto: Carolina Giongo/Tua Rádio Cristal