Um vídeo em que o empresário Luciano Hang, dono da Havan, afirma que foi criada uma promoção em comemoração ao aniversário de 38 anos da loja é falso. Neste vídeo ele diz que é necessário responder perguntas para receber prêmios como geladeira, celular e máquina de lavar, pagando somente o frete.

As primeiras imagens que aparecem no vídeo, em que Hang usa uma peruca loira ao lado da cantora Joelma, são verdadeiras e foram publicadas no Instagram oficial da loja. No entanto, a voz do empresário foi alterada digitalmente para parecer que ele anuncia a “promoção do questionário”.

A Havan negou a existência da promoção e afirmou que o vídeo é mais um golpe que utiliza o nome da empresa. A loja disse divulgar promoções apenas no site e em redes sociais oficiais.

O vídeo usa uma voz que simula a de Hang, que pede que as pessoas cliquem no botão “Saiba mais” para serem direcionados ao site “oficial” da Havan. Ao clicar no link, o usuário é levado a uma página que imita a das lojas Havan. O site falso faz três perguntas para avaliar a probabilidade de compra de alguns eletrodomésticos. Depois, apresenta uma mensagem de parabenização e um botão para resgate do brinde.

São exibidos vários produtos pelo valor de R$ 0,00 e a quantidade disponível para resgate. Quando a pessoa clica no item escolhido, o site encaminha para um link de pagamento do frete. Tentando acessar o link, você recebe um alerta. Depois, a página aparece estar fora do ar.

Pessoas que afirmam ter sido vítimas do golpe fizeram queixas em uma plataforma de reclamações. Em resposta a esses consumidores, a Havan reforçou que só realiza vendas pelos seus canais oficiais e destacou que o comprovante emitido pela loja apresenta a entidade “Havan S/A” e não nomes ou CPF de terceiros.

A Havan emite comunicados de alerta aos consumidores sobre golpes em suas redes sociais e garante que a sua equipe jurídica trabalha para desativar todos os sites com golpes identificados.