No próximo dia 6 de junho, a Casa da Cultura Athos Branco, de Lagoa Vermelha, será palco de uma palestra com Dalmir Sant'Anna, especialista comportamental, que irá compartilhar conhecimentos sobre o tema "O que aprender, desaprender e reaprender em vendas e atendimento". 

Com início marcado para às 19h30min, o evento promete ser uma oportunidade única para profissionais das áreas de vendas e atendimento aprimorarem suas habilidades e estratégias. A palestra abordará temas relevantes para o atual mercado, explorando as melhores práticas para alcançar resultados eficazes nesses setores. 

 "Vivemos um cenário bastante desafiador mas ao mesmo tempo bastante promissor. Esse é o convite pra que você logista, você empresário possa refletir. Quantas e quantas pessoas reclamam que o cliente não entra, mas não investe em publicidade: quantas pessoas reclamam que o cliente não compra, mas não investe em atendimento. Quantas pessoas que reclamam que a oportunidade não chega, mas que estão com o currículo parado no tempo. Nós temos que mostrar essa humildade e essa capacidade de aprender. Numa outra perspectiva, vamos mostrar que muitas vezes sabemos, mas é preciso aprimorar nossos conhecimentos, nossa capacidade de reaprender. No entanto, cometemos alguns erros e algumas falhas que precisam ser desaprendidas. É um exercício fantástico numa palestra mágica, diferente, lúdica e ao mesmo tempo inspiradora", disse Sant'Anna.

Vale ressaltar que as vagas são limitadas, portanto é essencial garantir a participação antecipadamente. Os ingressos, no valor de R$ 25,00, estão disponíveis para compra na CDL (Câmara de Dirigentes Lojistas) local. Dalmir Sant'Anna reforça que a palestra trabalhará a temática do comércio como um todo, mas também a prestação de serviços. 

"Nós vamos trabalhar o comércio e os logistas como um todo, mas também os prestadores de serviço. Você que tem uma contabilidade, você que é advogado, médico, dentista, participe. Você vai notar como muitas vezes pessoas despreparadas afastam os clientes de você. Então convide toda comunidade, as pessoas que você conhece, leve elas pra essa palestra. Nós vamos falar de gente, de ser humano. De uma maneira muito importante, despertar a motivação, a alegria, a felicidade e o excelente atendimento", projeta.

Segundo o presidente da CDL, Genoir Cerri, o valor arrecadado com a palestra será usado no financiamento da festa das crianças, evento promovido pela entidade no dia 12 de outubro, reforçando assim o caráter social do investimento.