O sistema que gerencia os dados digitais da Corsan está inoperante em todo o Estado. A Procergs, estatal de tecnologia do Rio Grande do Sul, que hospeda todos os serviços da Companhia, está alagada e desligou o data center, centro de processamento de dados, temporariamente para preservar os dados.

A medida afeta serviços cono negociação de dívidas, transferência de titularidade e outros. Até que a situação seja contornada, os clientes devem procurar o atendimento presencial nas unidades da companhia nos municípios, e solicitar os serviços. Serão atendidos os casos mais urgentes e por ordem de chegada. 

A retomada dos serviços está condicionada à recuperação dos sistemas pela Procergs. A companhia está trabalhando em conjunto para que o restabelecimento seja o mais breve possível.